Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Varför får man inte behålla samma handläggare?

(Inläggets ursprungsrubrik :Behålla samma handläggare)
Hej! Jag undrar varför det är nya handläggare hela tiden? Det blir som att börja om från noll varje gång.

Kommentarer

  • Hej David!

    Jag förstår din frustration, målet är att man ska få ha samma handläggare under sin sjukperiod. Tyvärr kan orsaker såsom sjukdom, tjänstledighet eller dylikt göra att man behöver byta handläggare. Den nya handläggaren får tillgång till historik och tidigare information gällande ärendet och ska på detta sätta kunna ta över ärendet med kunskap om vad som tidigare har skett.

    Hälsningar
    Camilla Kundtjänsthandläggare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.